1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin học viên
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website misslanenglish.com bao gồm: họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ ở mục thông tin liên hệ của học viên.
Đây là các thông tin mà MissLanEnglish.com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để MissLanEnglish.com liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
MissLanEnglish.com chỉ sử dụng thông tin của học viên (khách hàng) để:
- Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viên khi nhận được yêu cầu từ thành viên;
- Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
- Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;
- Gửi các thông báo về các hoạt động của website MissLanEnglish.com;
- Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
- Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại MissLanEnglish.com;
- Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của MissLanEnglish.com.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO EDEN
- Số điện thoại: 0907.4050.03
- Email: info@misslanenglish.com
- Địa chỉ: 45 Lý Thái Tổ, KDC Hưng Phú, P. Hưng Phú, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website MissLanEnglish.com thực hiện việc này.
- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website MissLanEnglish.com.
- Khi tiếp nhận những phản hồi này, MissLanEnglish.com sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, MissLanEnglish.com sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Thông tin cá nhân của thành viên trên MissLanEnglish.com được MissLanEnglish.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của MissLanEnglish.com.
- Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, MissLanEnglish.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên MissLanEnglish.com.
- Ban quản lý MissLanEnglish.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.
- Ban quản lý MissLanEnglish.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
7. Yêu cầu Xóa Dữ liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã thu thập, vui lòng gửi yêu cầu tới địa chỉ email: info@misslanenglish.com với tiêu đề "Yêu cầu Xóa Dữ liệu". Vui lòng cung cấp tên và thông tin tài khoản của bạn để chúng tôi có thể xác nhận danh tính. Chúng tôi cam kết sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
8. Xóa dữ liệu cá nhân đối với tài khoản liên kết đăng nhập thông qua Meta (Facebook)
- Misslanenglish.com là một trang web học trực tuyến và chúng tôi không lưu dữ liệu cá nhân của bạn trong máy chủ của chúng tôi. Theo chính sách của Facebook, chúng tôi phải cung cấp URL gọi lại xóa dữ liệu người dùng hoặc URL hướng dẫn xóa dữ liệu.
- Nếu bạn muốn xóa các hoạt động của mình đối với Misslanenglish.com, vui lòng thực hiện theo các bước tại đường link này: https://misslanenglish.com/url-huong-dan-xoa-du-lieu
Ban Quản Trị
Giám Đốc Công Ty TNHH Đào Tạo EDEN
Miss Lan Huynh (Huỳnh Thúy Lan)
(đã ký)
